Politique de Confidentialité

Chez BUAX BIO, nous nous engageons à protéger la confidentialité de nos clients. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lors de l'utilisation de notre site web et de nos services de distribution des produits Forever Living.

 

1. Informations que Nous Collectons

 

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos commandes et à l'amélioration de votre expérience client.

 

A. Informations d'Identification et de Contact

 

Lorsque vous passez une commande ou nous contactez, nous collectons :

  • Votre nom et prénom.

  • Votre adresse e-mail (buax.bio@gmail.com est notre contact principal).

  • Votre adresse de livraison complète (rue, ville, code postal, pays).

  • Votre numéro de téléphone (essentiel pour la livraison au Maroc).

 

B. Informations de Commande

 

Nous enregistrons les détails de vos achats, y compris :

  • Les produits Forever Living commandés.

  • Le montant de la transaction.

  • Les détails du paiement (bien que nous ne stockions pas les informations complètes de votre carte bancaire si vous payez en ligne).

 

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

 

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

  • Traitement et Exécution des Commandes : Utilisation de votre nom, adresse et numéro de téléphone pour livrer les produits Forever Living commandés au Maroc.

  • Service Client : Répondre à vos demandes, questions ou réclamations via e-mail ou téléphone.

  • Marketing (avec votre Consentement) : Envoi d'informations sur les offres exclusives, les nouveautés produits (Forever) et les promotions BUAX BIO. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

  • Sécurité et Fraude : Prévention de la fraude et protection de la sécurité de nos systèmes de paiement et de notre site.

 

3. Partage de Vos Informations

 

BUAX BIO ne vend, ni ne loue vos informations personnelles à des tiers. Nous les partageons uniquement dans les cas suivants :

  • Partenaires de Livraison : Partage de votre nom, adresse et numéro de téléphone avec les sociétés de transport (livreurs) au Maroc, afin qu'elles puissent livrer votre commande et vous contacter si nécessaire.

  • Prestataires de Services : Partage limité avec des prestataires qui nous aident à exploiter notre site web ou à gérer nos opérations, toujours sous contrat de confidentialité.

  • Exigences Légales : Si la loi ou une décision de justice l'exige.

 

4. Sécurité des Données

 

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la destruction ou la divulgation.

Les transactions financières sont traitées par des plateformes de paiement sécurisées. Lorsque vous utilisez le paiement à la livraison (disponible au Maroc), aucune information financière n'est stockée.

 

5. Vos Droits

 

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

  • Droit d'Accès : Demander la confirmation que nous traitons vos données et en obtenir une copie.

  • Droit de Rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

  • Droit d'Opposition : Vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : buax.bio@gmail.com.

 

6. Contact

 

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, veuillez contacter notre équipe :

  • Par E-mail : buax.bio@gmail.com